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by T.Magenheimer
Wed May 08, 2019 5:45 am
Forum: Using DIALux evo
Topic: False Color in Documentation
Replies: 3
Views: 322

Re: False Color in Documentation

Dear peapeapoo,

If you set the false colour scale based on the minimum and maximum values of the calculation area, the false colour representation looks fine to me.

I will send you your changed project file in a few minutes via WeTransfer.


Best regards,
DIAL Support Team
by T.Magenheimer
Thu May 02, 2019 8:00 am
Forum: Using DIALux evo
Topic: Zwischendecke / Lichte Raumhöhe
Replies: 1
Views: 208

Re: Zwischendecke / Lichte Raumhöhe

Hallo Martin, Sie müssen eine Zwischendecke in jeden Raum separat einfügen, auch wenn sich diese Zwischendecke über mehrere Räume erstreckt. Wenn Sie weiterhin Probleme mit dieser Konstruktion haben sollten, können Sie uns gerne die Projektdatei mit einigen Screenshots und einen Link von diesem Thre...
by T.Magenheimer
Tue Apr 30, 2019 7:30 am
Forum: Problems
Topic: the dialux cataloge of facade element is not exist
Replies: 2
Views: 270

Re: the dialux cataloge of facade element is not exist

Dear pejman mozafarian, You can find the plugins of our project partners for façade systems (Siteco, Hella,...) directly in the manufacturer mode in evo if you sort by "daylight control systems". Please note that so far only very few have published a plugin. Siteco, for example, offers such a plugin...
by T.Magenheimer
Mon Apr 29, 2019 9:07 am
Forum: Gallery
Topic: VIP Room lighting design
Replies: 1
Views: 325

Re: VIP Room lighting design

Nice work, Kosal!


Best regards,
Your DIAL Support Team
by T.Magenheimer
Thu Apr 25, 2019 11:49 am
Forum: Using DIALux evo
Topic: Sсulpture luminance
Replies: 1
Views: 252

Re: Sсulpture luminance

Dear AlbertMukhin,

Unfortunately this is currently not possible in our evo software. We will add this point to our improvement list.


Best regards,
Your DIAL Support Team
by T.Magenheimer
Thu Apr 25, 2019 10:39 am
Forum: Using DIALux evo
Topic: Problems with resulst in Dialux EVO
Replies: 3
Views: 329

Re: Problems with resulst in Dialux EVO

Dear BrunoMars,

Please send us the problematic project file with a link to this thread for an analysis of the problem to the mail address 'Support@dial.de'.


Best regards,
Your DIAL Support Team
by T.Magenheimer
Wed Apr 24, 2019 7:12 am
Forum: Construction
Topic: how to create fence ?
Replies: 2
Views: 365

Re: how to create fence ?

Dear tnnan,

You can construct such a fence with the help of small, narrow columns. This is relatively laborious, but if you use the Copy&Paste function, you should be able to do it more easily.


Best regards,
Your DIAL Support Team
by T.Magenheimer
Tue Apr 23, 2019 12:52 pm
Forum: FAQ
Topic: Probleme mit der "Eigenen Datenbank" / Problems with "My Database"
Replies: 0
Views: 359

Probleme mit der "Eigenen Datenbank" / Problems with "My Database"

Seit Kurzem gibt es ein Problem bei der Nutzung der "Eigenen Datenbank" in unserer DIALux 4-Software. Diese ist unbenutzbar und es erscheinen diverse Fehlermeldungen. Wir haben in unserem Testcenter herausgefunden, dass diese Problematik definitiv durch ein Windows-Update verursacht wird. Das Deinst...
by T.Magenheimer
Thu Apr 18, 2019 3:56 pm
Forum: Problems
Topic: Cannot use My Database of Dialux
Replies: 3
Views: 766

Re: Cannot use My Database of Dialux

Dear users, We found out in our test center that this problem is definitely caused by a Windows update. Uninstalling the Windows update (KB4493509) (operating system build 17763.437) solved the problem. Microsoft is currently working on a solution to the many problems caused by this update. https://...
by T.Magenheimer
Thu Apr 11, 2019 8:57 am
Forum: Problems
Topic: Mögliche falsche Werte durch poly. Berechnungsfläche im Außenbereich
Replies: 2
Views: 341

Re: Mögliche falsche Werte durch poly. Berechnungsfläche im Außenbereich

Hallo Czese,

bitte schicken Sie uns doch einmal Ihre problematische Projektdatei mit ein paar weiteren, erklärenden Screenshots des Problems und einem Link zu diesem Thread für eine Analyse an die Mailadresse 'Support@dial.de'.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr DIAL Support-Team